昆山佳和医院始终坚持弘扬红十字“博爱、奉献、人道”的精神，以病人为中心”，秉承“关爱健康、服务大众”的宗旨，把病人的康复放在第一位。以患者的需求为导向，保护患者隐私和设身处地为患者着想。力争为患者提供多层次、全方位的医疗服务。在病人治病求医过程中实行全程导医、微笑服务。为了方便患者都能得到专家亲诊，医院还推行电话预约就诊时间和专家的服务项目