游客蜂拥而来,泰州导游紧缺
来源:泰州人才网 日期:2011-04-27 浏览 下载WORD

相关部门建议,社会上持有导游证者,可加入兼职导游行列。
    4月是旅游的黄金季节,加上泰州国际旅游节的助推,最近,我市旅游业出现“井喷”。各大旅行社在忙于“揽金”的同时,也为导游人员紧缺犯了愁。
   
【现象】
旅行社老板亲自带团
    泰州市凤城旅行社一负责人告诉记者,旅行社有12个专职导游和30多个兼职导游。从3月底至今,都忙得团团转,基本上每人每天都要带一个团。有时甚至出现一个导游带2个团乃至4个团的现象。“明知道一个导游带多个团会降低服务质量,但在导游严重缺乏的情况下,也是没办法的事情。”
    记者在采访时了解到,由于游客多导游少,不少旅行社老板不得不“亲自出马”,外出带团。即便如此,周一至周五,各旅行社还能应付得过来,但到了周六周日,导游数量就完全跟不上了。由于外地旅游团来了缺人接待,不少旅行社出现了“回团”或者“延期带团”的现象。
    “今年泰州的旅游市场‘出人意料’的火爆,让各旅行社始料不及。”泰州旅游行业一位业内人士表示,据不完全统计,今年泰州旅游市场至少缺200名导游。
【原因】
做导游,收入高但累人
    其实,泰州有导游从业资格的人并不少。昨天,记者从市旅游局了解到,每年导游证考试,我市平均有三五百人报名,以学生居多。一般通过率达到40%。目前泰州取得导游证的有1000多人,而真正从事导游工作的只有三分之一甚至更少。
    杨小姐是市区一家旅行社的专职导游,旅游淡季,一个月收入约2000元。到了旺季时,能拿到5000元左右。按理说,导游收入不低,但为什么会有这么多人考证而不从事这个行业呢?
    杨小姐说,淡季时,工作相对清闲一点,但收入不高。旺季时,收入高,但人很累。就拿最近一段时间来说,每天都要带团,早上5点多就起床了,晚上11点才能到家,身体严重吃不消。也正是由于这个原因,很多同事都转行了。
   
【建议】
挖掘兼职导游潜力
    导游缺乏的现象又如何解决呢?市旅游部门希望持导游证的人员不要让证白白“躺”在家里,有能力有时间的,可以加入到社会兼职导游行列中来。
    记者从旅游部门了解到,我市目前有一个兼职导游群,群里有两三百人,挂靠在泰州旅游综合服务中心。每年旅游高峰时,相关部门会在这个群里发布信息,各大旅行社也会到群里招揽人手。
    想做兼职导游的人员,可与泰州旅游综合服务中心联系,加入兼职导游群,可以获得更多的应聘机会。服务中心的联系电话是86231336。
    据导游杨小姐介绍,目前泰州旅游市场上,兼职导游一天的收入一般能达到200元左右,算是高薪行业了。
    这里,提醒有志成为导游或兼职导游的读者,各大旅行社在招聘时,往往要求有从业经验者,对于刚刚拿到证的“菜鸟”,是不太愿意要的。因为新手之前没带过团,缺少经验,客人投诉较多,有时甚至发生“砸团”的事情,影响旅行社的声誉。所以要想成为兼职导游,平时还需要多加锻炼。能独当一面的兼职人员最受欢迎。

下载 游客蜂拥而来,泰州导游紧缺.doc

分享到: